背景调查技术

简介
    背景调查是指通过从外部求职者提供的证明人或以前工作的单位那里搜集资料，来核实求职者个人资料的行为，是一种能直接证明求职者情况的有效方法。通过背景调查，可以证实求职者的教育和工作经历、个人品质、交往能力、工作能力等信息。简而言之，背景调查就是用人单位通过第三者对应聘者提供的入职条件和胜任能力等相关信息进行核实验证的方法。这里的第三者主要指应聘者原来的雇主、同事以及其他了解应聘者的人员、或是能够验证应聘者提供资料准确性的机构和个人。

操作要点
  1、与客户进行沟通，参考目标职位的素质模型确定背景调查的内容；
  2、确定调查的对象和范围；
  3、设计相应的调查问卷或提纲；
  4、设法取得调查对象的合作；
  5、运用一定的方法或技巧解决较棘手的问题；
  6、提交背景调查报告；
  7、适用于中高层管理人员和核心、关键岗位的人员。